Odwołanie

Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są ani działalnością gospodarczą, ani działalnością na własny rachunek.

Polityka anulowania rezerwacji Lazru

Odwołanie

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku wielu rzeczy dostarczanych osobno, które zostały zamówione przez konsumenta w ramach jednego zamówienia, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

O ile strony nie uzgodniły inaczej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostarczania zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne nie nadają się do zwrotu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również skorzystać z prawa odstąpienia od umowy online za pośrednictwem naszej funkcji odstąpienia od umowy dostępnej na stronie „Odstąpić od umowy”. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu, na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną, potwierdzenie otrzymania zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz o dacie i godzinie jego otrzymania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia od umowy online

Mogą Państwo wygodnie złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poniższego formularza odstąpienia od umowy online . Po przesłaniu odstąpienia od umowy otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail. Potwierdzenie to służy wyłącznie udokumentowaniu i potwierdzeniu otrzymania odstąpienia od umowy.

Alternatywnie mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy. Prosimy o jego wypełnienie i przesłanie na adres [email protected].

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zakupu następujących towarów:

_____________________________

Data zamówienia: _________________

Otrzymano dnia: ________________

Imię i nazwisko: ______________________

Adres: __________________

Podpis: _______________

Data: ___________________

Konsekwencje cofnięcia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas, niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu, że towar został zwrócony, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwraca

Towar należy zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli wyślesz towar przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Utratę wartości towaru należy pokryć tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem, które nie jest konieczne do sprawdzenia jakości, właściwości i funkcjonowania towaru.

---

Prosimy o odesłanie towaru na następujący adres:

VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany