Droit de retrait

Droit de rétractation pour les consommateurs

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.

Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

La révocation est adressée à

LAZRU COSMETICS TRADING L.L.C
Centre d'affaires Fast Touch,
Bâtiment #312, bureau 101-08
Al Garhoud, Dubaï EAU.
PO Box - 12887

EU Responsible, Làjade GmbH
81673 Munich
15, rue de Dingolfing
Allemagne

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétraction du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Renvoie à

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Raisons de l'exclusion ou de l'expiration

Exclusion du droit de rétractation :

Pas de droit de rétractation pour les marchandises rapidement périssables ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée. Expiration prématurée en cas de livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ; (1) Il n'y a pas de droit de rétractation pour le restaurateur de cheveux LÀDUTI conformément à l'article 312g (2) n° 2 du Code civil allemand si le sceau a été retiré de l'emballage. En effet, le produit de restauration capillaire LÀDUTI est un produit au sens de l'article 312g, paragraphe 2, point 2 du code civil allemand (BGB) qui se détériore rapidement après le bris du sceau ou dont la date de péremption est rapidement dépassée à partir de ce moment (2 mois après l'ouverture du contenant du produit de restauration capillaire LÀDUTI). (2) Le droit de rétractation n'existe donc pas selon l'article 312g alinéa 2 n° 2 du BGB si le sceau du produit de restauration capillaire LÀDUTI a été enlevé après la livraison car il y a un risque que le produit retourné, arrive chez le revendeur avec une durée de vie significativement plus courte.

Dans ce contexte, le droit de rétractation est exclu car le

Restaurateur de cheveux avec sceau brisé pour LÀDUTI considérant que le

période de retour serait difficile ou impossible à revendre.

Le droit de rétractation est exclu pour les articles d'hygiène usagés.


Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

  • pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
  • pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
  • pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
  • pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

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Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats

  • pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison ;
  • pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
  • pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

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Modèle de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.

1. an :

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Centre d'affaires Fast Touch,
Bâtiment #312, bureau 101-08
Al Garhoud, Dubaï EAU.
PO Box - 12887

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81673 Munich
15, rue de Dingolfing
Allemagne

2. Je révoque/nous révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants / la prestation des services suivants
Service (joindre une copie de la facture si nécessaire)
Numéro de commande : ..........................................
Quantité / nom des marchandises : ...........................
Prix d'achat : ...................................................

3. commandé sur : ........................

4. reçu le : ........................

5. nom, adresse du consommateur : ......
Numéro de client : ........................................
Prénom et nom de famille : .................................
Rue : .......................................................
Code postal et ville : ..................................................

6. lieu, date et signature du client :
…………………………………………….

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